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Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG | Allgemein

Stand: August 2026

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen, insbesondere Beratungsleistungen und damit verbundene digitale und organisatorische Leistungen, in Anspruch nehmen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und im Rahmen unserer Beratungsleistungen ist:
Human Voice Professional
Inhaberin: Natalie Tränkle
Teurerweg 90
74523 Schwäbisch Hall
Telefon: +49 (0) 151 14 11 91 24
E-Mail: kontakt@humanvoice.pro
Website: www.humanvoice.pro

Datenerfassung auf unserer Website

Hosting

Unsere Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet.
Beim Besuch unserer Website erfasst IONOS verschiedene Server-Logfiles, zum Beispiel IP-Adresse, Browserinformationen sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die für den sicheren Betrieb unseres Internetauftritts erforderlich sind.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung unseres Internetauftritts.
Mit dem Hostinganbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Server-Logfiles
Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website werden automatisch Informationen durch Ihren Browser an unseren Server übermittelt.
Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cookies

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind.
Sofern darüber hinaus Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für eventuelle Anschlussfragen.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage der Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung dient. Andernfalls erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Spamschutz im Bewerbungsformular (Cloudflare Turnstile)

Zum Schutz unseres Bewerbungsformulars vor automatisierten Eingaben und Missbrauch verwenden wir Cloudflare Turnstile, einen Dienst der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA.
Beim Aufruf des Bewerbungsformulars werden technische Informationen wie die IP-Adresse, Informationen zum verwendeten Browser und Gerät sowie weitere technische Signale verarbeitet. Diese Informationen werden genutzt, um zu erkennen, ob eine Eingabe von einer Person oder einem automatisierten Programm erfolgt.
Turnstile dient ausschließlich dem Schutz unseres Bewerbungsformulars vor automatisierten Anfragen und missbräuchlicher Nutzung. Es wird nicht eingesetzt, um Nutzer zu Werbezwecken zu verfolgen oder ein seitenübergreifendes Nutzerprofil zu erstellen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren Bewerbungsformular und dem Schutz vor Missbrauch gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Cloudflare verarbeitet die hierfür erforderlichen Daten als Auftragsverarbeiter. Mit Cloudflare besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Soweit personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der hierfür geltenden datenschutzrechtlichen Garantien, insbesondere des EU-U.S. Data Privacy Frameworks und, soweit erforderlich, der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Cloudflare und zu Turnstile finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Cloudflare.

Datenverarbeitung im Rahmen unserer Beratungsleistungen

Wenn Sie eine Beratungsleistung oder ein Beratungsmodell bei Human Voice Professional buchen, verarbeiten wir personenbezogene Daten, soweit dies zur Durchführung des Vertrags erforderlich ist.
Hierzu gehören insbesondere:
Name
Anschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Rechnungsdaten
Vertragsdaten
Kommunikationsdaten
Unterlagen und Inhalte aus der Beratung
individuelles Feedback
Audioaufnahmen
Sprachproben
Projektdateien
Notizen aus Beratungsgesprächen
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie für die Durchführung des Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Geschützter Kundenbereich

Für unsere Kunden stellen wir einen passwortgeschützten Kundenbereich zur Verfügung. Im Rahmen der Nutzung werden personenbezogene Daten verarbeitet, insbesondere:
Benutzerkonto (Name, E-Mail-Adresse)
Login-Daten
Nutzung und Bearbeitung der bereitgestellten Kursvideos und Inhalte
heruntergeladene oder hochgeladene Dateien
ausgefüllte Workbooks und Arbeitsunterlagen
Inhalte des Sprecher Journals
Notizen und persönliche Einträge
Kommunikation innerhalb des Kundenbereichs
Diese Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung der vereinbarten Leistungen, zur Organisation der Beratung und zur individuellen fachlichen Unterstützung verarbeitet.
Die in persönlichen Bereichen hinterlegten Inhalte sind ausschließlich für Sie sowie, soweit für die Durchführung der vereinbarten Leistungen erforderlich, für die jeweils zuständigen Berater oder Spezialisten von Human Voice Professional einsehbar. Eine Veröffentlichung erfolgt ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Verarbeitung von Audio- und Sprachdaten (Stimmschutz & KI)

Im Rahmen unserer Beratungsleistungen können Sie Sprachproben, Audioaufnahmen oder Projektdateien zur fachlichen Einschätzung, Rückmeldung oder Bearbeitung zur Verfügung stellen.
Diese Daten werden ausschließlich verarbeitet, um individuelles Feedback zu geben, die vereinbarten Beratungsleistungen zu erbringen, die Qualität unserer Leistungen sicherzustellen, eingereichte Aufgaben und Aufnahmen fachlich zu beurteilen, vereinbarte Audio- oder Projektleistungen durchzuführen.
Sprachaufnahmen, eingereichte Dateien sowie Inhalte aus dem Kundenbereich werden ausschließlich von Human Voice Professional sowie den unmittelbar an der jeweiligen Leistung beteiligten Beratern oder Spezialisten verarbeitet. Sämtliche beteiligten Personen sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Schutz Ihrer Stimme

Ihre Stimme ist Ihre persönliche Identität und berufliche Grundlage.
Wir verwenden Sprachaufnahmen ausschließlich zur Durchführung der vereinbarten Leistungen.
Ihre Sprachaufnahmen werden nicht zum Training künstlicher Intelligenz, nicht für Machine-Learning-Modelle, nicht zur Erstellung künstlicher Stimmen (Voice Cloning) und nicht für sonstige KI-Systeme verwendet.
Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Durchführung der vereinbarten Leistungen erforderlich ist, und ausschließlich an Personen, die unmittelbar an der jeweiligen Leistung beteiligt und zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.

Google Workspace

Zur Organisation unserer Geschäftsabläufe verwenden wir Google Workspace der Google Ireland Limited.
Hierzu gehören insbesondere:
Gmail, Google Kalender, Google Drive
Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet und auf Servern von Google gespeichert werden.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsdurchführung sowie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Unternehmensorganisation.

Online-Termine und Videokonferenzen (Zoom)

Für die Durchführung von Online-Terminen, Besprechungen und Videokonferenzen nutzen wir Zoom, einen Dienst der Zoom Communications, Inc., 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA.
Bei der Nutzung von Zoom können insbesondere Name bzw. Anzeigename, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Geräte- und Verbindungsdaten sowie Angaben zur Teilnahme an einem Termin verarbeitet werden. Dazu können beispielsweise Zeitpunkt des Beitritts und Verlassens sowie die Dauer der Teilnahme gehören. Soweit entsprechende Funktionen genutzt werden, können außerdem Audio- und Videodaten, Chatnachrichten, Bildschirmfreigaben, Dateien, Whiteboards, Abstimmungen oder Transkriptionen verarbeitet werden.
Eine Aufzeichnung von Audio oder Video sowie eine Transkription erfolgt nur, wenn diese Funktionen im jeweiligen Termin aktiviert werden. In diesem Fall werden die Teilnehmer hierüber informiert.
Die Verarbeitung erfolgt, soweit die Nutzung von Zoom zur Durchführung der vereinbarten Leistungen erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Zoom der Organisation und effizienten Durchführung unserer Kommunikation dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Zoom verarbeitet personenbezogene Daten auch in Ländern außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums. Soweit dabei personenbezogene Daten in die USA oder andere Drittländer übermittelt werden, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage geeigneter datenschutzrechtlicher Garantien. Zoom nutzt hierfür insbesondere das EU-U.S. Data Privacy Framework sowie, soweit erforderlich, die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Zoom im Auftrag von Human Voice Professional gelten die von Zoom bereitgestellten datenschutzrechtlichen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung (Data Processing Addendum). Zoom setzt nach eigenen Angaben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der verarbeiteten personenbezogenen Daten ein und verpflichtet auch eingesetzte Unterauftragsverarbeiter zu entsprechenden Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen.
Zoom verarbeitet bestimmte Daten außerdem als eigenständig Verantwortlicher, beispielsweise für die Verwaltung von Nutzerkonten, Abrechnung, Sicherheit und die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Für diese Verarbeitungen gelten die eigenen datenschutzrechtlichen Bestimmungen von Zoom.

Versand unserer E-Mails (Resend)

Für den Versand automatischer E-Mails verwenden wir den Dienst Resend der Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA.
Über Resend werden beispielsweise Anmeldebestätigungen, Zugangslinks, Vertragsunterlagen und weitere E-Mails im Zusammenhang mit der Mitgliedschaft versendet. Hierfür werden insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name sowie die für den Versand erforderlichen Inhalte der jeweiligen Nachricht verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt, soweit der E-Mail-Versand für die Durchführung des Vertrags erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer zuverlässigen und technisch sicheren Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Resend verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter. Mit Resend besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Resend verarbeitet Daten grundsätzlich in den USA. Für die Übermittlung personenbezogener Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum in die USA werden die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie, soweit anwendbar, das EU-U.S. Data Privacy Framework herangezogen.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Resend finden Sie in der Datenschutzerklärung von Resend.

Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir Stripe Payments Europe Ltd.
Hierbei werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten, zum Beispiel Name, Rechnungsanschrift, Zahlungsinformationen, Transaktionsdaten und E-Mail-Adresse, an Stripe übermittelt.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Durchführung des Vertrags und zur Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

Kommunikation und Community

Im Rahmen unserer Zusammenarbeit kommunizieren wir teilweise über E-Mail sowie – je nach Angebot – über Messenger-Dienste oder Gruppenformate, wie Discord. Für Live-Beratungstermine und andere Online-Termine nutzen wir Zoom.
Soweit Sie freiwillig an Gruppen-, Community- oder Networking-Angeboten teilnehmen, erfolgt die Verarbeitung der dort bereitgestellten personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer freiwilligen Teilnahme sowie, soweit erforderlich, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Marketing, Referenzen und Testimonials

Sofern Sie uns hierfür ausdrücklich Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilen, dürfen wir folgende Daten veröffentlichen:
Name, Firmenname, Foto, Video, Testimonial, Audioausschnitte, Hörbuchproben, Voiceover-Demos, Logos, Verlinkungen zu Ihrer Website oder Ihren Social-Media-Profilen
Die Veröffentlichung erfolgt beispielsweise auf unserer Website, digitalen Broschüren, Präsentationen, LinkedIn, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an kontakt@humanvoice.pro widerrufen.

Einbindung von YouTube

Auf unserer Website können Videos der Plattform YouTube eingebunden sein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Beim Aufruf einer Seite mit einem eingebetteten YouTube-Video kann eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt werden. Dabei können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse sowie technische Informationen über Ihr Endgerät und Ihren Browser, verarbeitet werden.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, speichern wir personenbezogene Daten nur solange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben hiervon unberührt.
Vertrags- und Rechnungsunterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben bis zu zehn Jahre aufbewahrt.

Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden ausschließlich weitergegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Empfänger können insbesondere sein:
Hostinganbieter (IONOS), Google Workspace, Stripe, Steuerberatung, IT-Dienstleister, Berater und Spezialisten, soweit dies zur Durchführung der vereinbarten Leistung erforderlich ist, weitere technische Dienstleister im Rahmen der Vertragsdurchführung
Mit externen Dienstleistern bestehen – soweit gesetzlich erforderlich – Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

SSL-/TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung.
Dadurch werden übermittelte Daten vor dem Zugriff unberechtigter Dritter geschützt.

Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose E-Mail an:
kontakt@humanvoice.pro

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes.
Stand: August 2026